直播课成课后服务风景线
据说当硅谷的创业者,直播第一次听说中国火爆的知识付费的这个概念的时候,大多不太能理解。
企业级服务人才跟C端人才有何不同企业服务这一块人才合作的程度非常高,课成课后也就是说在行业知识互补或者是需要协助的方面非常多。第二个,服务风景你要对行业运营有深入了解。
你要通过一整套可以落地的方案、直播方法论等去教育客户,直播在营销体系建设这块,中国还没有可以参考、学习的SaaS公司,这就需要我们在不断的实践中成长。2B并不需要砸很多的钱,课成课后你只要把产品做好,客户能够感受到你的价值,口碑就起来了。所以这类企业的组织,服务风景或者业务系统相对比较简单,但它能够在我们平台上获取培训,继而搭建管理体系,包括测评、绩效、组织体系等。
我们平时都说一个伟大的公司,直播必须要有一个伟大的产品,所以这是第一道坎。到2016年,课成课后我们发现企业在使用某个模块的时候,在往深的方面走,很多的工具都已经在使用了,而且付费的意愿提高了很多。
一个企业要做到盈利的话,服务风景首先你要抓住客户的付费点在哪里,跟客户一起来分享价值。
从2B来讲,直播并不是看你有多大的创意,而在于企业管理,里面有各种业务和系统,需要很多年的积累。所以,课成课后《王者荣耀》在积累了第一批的老MOBA类端游玩家之后,课成课后由于低上手难度和精美的画风,使得它的用户群越来越大,无论之前你是小白、美少女还是中年大叔,都可以在别人的介绍之下快速上手这个游戏,而不像《英雄联盟》一样,在新手教程阶段就被游戏给玩了。
从这里也就引出了当今手游界的一个重要的问题,服务风景那就是公平性的问题。《王者荣耀》团队在游戏的初始阶段面临了两个重大的选择,直播一个是他们的游戏模式到底应该是什么样的,直播另一个就是他们要针对的目标用户到底应该是谁。
这样的一个策略,课成课后在端游的时代就没有竞争过真正讲究游戏公平性的MOBA类游戏比如《英雄联盟》和《Dota》,课成课后在手机端这样的一个用户时间更加碎片化的时候,就更不可能能够对移动端的MOBA类游戏产生巨大的威胁。在这种主动给用户添堵的行为之下,服务风景手游想要成为热门,服务风景那就需要在游戏性上面下更多的功夫了,不然一旦用户觉得自己的时间被绑架了,他就会立刻逃离这个游戏。
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